Cookbooks por setor, jornada e área
Cada cookbook reúne as decisões que mais pesam, os dados que elas usam e as pessoas envolvidas. É um acelerador opcional: a empresa pode começar do zero no hub ou partir de um cookbook e ajustar.
Por setor
Vocabulário, decisões e dados do seu mercado.
Varejo
Decisões de estoque, preço e capital com responsável e efeito acompanhado, sobre os sistemas que o varejista já tem.
Dor típica: Ruptura em alguns itens e excesso em outros, ao mesmo tempo.
Serviços financeiros regulados
Crédito, risco e conformidade com decisão explicável, contestável e rastreável, para instituições supervisionadas pelo Banco Central.
Dor típica: Decisão de crédito difícil de explicar e de contestar depois.
Pharma: varejo e distribuição
Operação farmacêutica organizada em dados e decisões: compra, lote, estoque, dispensação, distribuição, devolução e recall.
Dor típica: Medicamento certo em falta e medicamento com validade curta sobrando.
Saúde privada
Acesso, capacidade e jornada com cuidado com dados sensíveis, para hospitais, clínicas, laboratórios e prestadores.
Dor típica: Agenda com buracos e filas ao mesmo tempo.
Bens de consumo (CPG)
Marca, produto, produção e canal em decisões, para fabricantes, detentores de marca e distribuidores.
Dor típica: Não saber o que de fato vendeu no canal.
Logística e transporte
A promessa logística, com a carga certa, na condição certa, no prazo e custo acordados, com prova de execução e efeito conciliado.
Dor típica: Atraso e ocorrência descobertos só depois do cliente.
Por jornada
Jornadas de decisão que valem em qualquer setor.
OTIF: da promessa à prova
A entrega só conta como OTIF quando há promessa versionada, prova de execução e conciliação do efeito.
Dor típica: Cada área mede OTIF de um jeito.
Demand-to-Capacity: da demanda à capacidade
Plano de demanda e capacidade com incerteza declarada, cenários comparados e execução medida contra o plano.
Dor típica: Previsão sem incerteza declarada.
Inventory-to-Availability: do estoque à disponibilidade
Identidade e saldo do estoque até a promessa de disponibilidade, com reserva, alocação e conciliação físico-financeira.
Dor típica: Saldo do sistema diferente do estoque físico.
Margin-to-Cash: da margem ao caixa
Do preço e custo à margem e ao caixa, com documento faturável, conciliação e fechamento de período com pendência explícita.
Dor típica: Margem calculada de um jeito em cada área.
Exception-to-Recovery: da exceção à recuperação
Sinal, classificação, responsável, ação aprovada e confirmação da recuperação com prova, até a causa raiz e a prevenção.
Dor típica: Exceção tratada na base do e-mail.
Por área
O que cada área decide, acompanha e precisa saber.
Supply Chain e Operações
Promessa operacional, disponibilidade e capacidade, recuperação aprovada e prova de execução, para quem responde pela operação.
Dor típica: Promessa feita sem checar disponibilidade e capacidade.
Finanças e Performance
Eventos operacionais e decisões convertidos em desempenho econômico conciliado, com a gramática financeira sob guarda de Finanças.
Dor típica: Métricas locais que não batem com o número corporativo.
Comercial e Cliente
Promessa comercial, oferta alinhada à capacidade, comunicação de risco ao cliente e aprendizado por segmento e canal.
Dor típica: Oferta feita sem ver o risco de entrega.
Marketing
Demanda, audiência, jornada e atribuição sobre dados de cliente, com consentimento e ativação aprovada.
Dor típica: Campanha sem saber o que foi incremental.
Dados, IA e Decisão
Fonte, data product, métrica e contexto decisório com contrato e semântica definidos, com agentes declarados e limites claros.
Dor típica: Ninguém confia nos números.
Risco, Compliance e Controle
Políticas e limites publicados; decisões revisadas; exceções avaliadas e trilha de auditoria preservada.
Dor típica: Auditoria que vira caça a evidências.
O que vem em cada cookbook
- Problema e decisão
- Objetivo, contexto, alternativas e resultado esperado.
- Dados e indicadores
- Fontes, definições, qualidade e referência inicial.
- Pessoas e agentes
- Responsáveis, atividades e aprovações.
- Aplicação e evidências
- Roteiro de adaptação, testes, exceções e medição.
As receitas orientam a adaptação e a implantação supervisionada. A operação de cada aplicação depende das integrações, testes e critérios acordados com o cliente.
Qual parte da sua operação precisa avançar?
Começamos por uma decisão recorrente ou um resultado que importa. Identificamos os dados, as pessoas e a primeira capacidade necessária.