Agentes que trabalham para a sua empresa, dentro das regras dela.
Desenhamos, construímos e operamos agentes especialistas do seu negócio. E alocamos nos mesmos times os agentes que vêm de outras plataformas e fornecedores. Tudo passa pelo hub EDAVEN Organização e Agentes.
- Agente
- Monitor de estoque
- Efeito
- Escrita revisável
- Quem responde
- Operações, aceito pelo nome
- Limite
- Ponto de reposição, 4 lojas
- Revisão
- Outra pessoa, depois do ato
- Prova
- Registro da empresa
Todo agente já nasce governado.
A governança de IA e de agentes não é um projeto à parte, nem um documento de políticas. Ela entra na arquitetura, na engenharia e na operação de cada agente desde o primeiro dia, e cada regra é aplicada em cada ato, enquanto o agente trabalha.
A Gartner espera que mais de 40% dos projetos de agentes sejam cancelados até 2027, por custo, valor pouco claro e falhas na gestão de risco. Gartner, Hype Cycle for Artificial Intelligence, 2026
Na arquitetura
Políticas e risco
- Inventário de agentes, modelos e IA de terceiros
- Risco classificado por caso, com o controle que ele exige
- Propósito, dono, time e limite aceito pelo nome
- Só dados com origem, finalidade e retenção definidas
- Só modelos liberados para aquele tipo de dado
Na engenharia
Segurança e qualidade
- Identidade e mandato próprios para cada agente
- Ação fora do mandato negada antes de executar
- Testes adversariais, de viés e dos riscos conhecidos de aplicações com agentes
- Agente de fornecedor qualificado na entrada e de novo quando muda
- Uma pessoa revisa e assina cada versão antes do uso
Na operação
Supervisão e auditoria
- Outra pessoa revisa o que tem risco; dupla aprovação no risco alto
- Condição de parada e quem autoriza a retomada
- Monitoramento de desvios, exceções e consumo, com teto de custo
- Incidente tratado com pacote de evidência
- Recibo e proveniência de cada ato; autonomia que sobe e cai com o histórico
E o aprendizado fica com a empresa: memória com curadoria humana, no seu ambiente, fora do modelo do fornecedor.
Os controles são ligados aos referenciais que auditor e cliente cobram: AI Act, LGPD, ISO/IEC 42001, NIST AI RMF e OWASP para LLM e agentes. É mapeamento de referência, não parecer jurídico nem certificação. Ver a governança em detalhe
Três camadas, cada uma com uma pergunta
É a mesma divisão que o mercado usa para plataformas de agentes. A diferença está na camada de cima.
Organização
Quem responde?
- Pessoas, times e agentes no mesmo mapa
- Dono de cada agente
- Limite aceito pelo nome
- Custo por trabalho e memória da empresa
Plano de controle de agentes
Este ato pode acontecer?
- Identidade do agente
- Forma de cada ato e quanto de pessoa ele exige
- Revisão por outra pessoa no que tem risco
- Recibo de cada ato
Runtime do agente
Onde o trabalho roda?
- Na ferramenta de trabalho, como plug-in
- No seu ambiente
- Na plataforma de dados
- No fornecedor do agente
Como um agente nasce
Ninguém escreve código para criar um agente. O especialista do negócio conversa com o Agente EDAVEN Construtor, que vem sempre no módulo Organização e Agentes e prepara cada etapa. Nenhum agente entra em uso sem a assinatura de uma pessoa.
Propósito
Para que serve, para quem trabalha e o que nunca deve fazer.
Forma do efeito
Se só consulta, se escreve algo que alguém revisa depois ou se propõe e espera aprovação.
Dados e ferramentas
Só os dados com acordo de uso e só as ferramentas que cabem no limite.
Modelo
Entre os modelos que a empresa liberou para aquele tipo de dado.
Provas
Casos de teste, incluindo os riscos conhecidos de aplicações com agentes.
Assinatura
Uma pessoa revisa e assina. Só então o agente recebe trabalho.
Agentes de qualquer origem, no mesmo time
O hub não pede que tudo seja construído por nós. Ele recebe agentes de onde eles já existem e põe todos sob as mesmas regras.
Os que construímos
Especialistas do seu negócio, a partir de um modelo do setor.
Como entra. Nascem no hub, com dono e assinatura.
Plug-in
Os mesmos especialistas, rodando onde a pessoa trabalha.
Como entra. Instalação registrada. Revogar desliga em todos os lugares.
De outros fornecedores
Agentes de terceiros que a empresa já usa ou quer usar.
Como entra. Entram pela ficha pública do fornecedor e ganham um dono interno. Se o fornecedor muda o agente, ele volta para nova qualificação.
Das plataformas
Assistentes das plataformas de dados e de IA que a empresa usa.
Como entra. O que eles encontram entra como contexto, com a origem registrada, para quem decide.
A forma de cada ato
Todo ato de agente tem uma de três formas. A forma diz quanto de atenção humana ele exige, e é a mesma em todo o produto.
Autonomia que se conquista
Um agente começa com pouca autonomia. Ela sobe quando alguém concede, com base no histórico dele, e volta a cair quando o trabalho piora. Fazer parte de um time não dá a ninguém, pessoa ou agente, o direito de aprovar.
- ConsultaLê e responde. Não muda nada.
- Escrita revisávelExecuta, e uma pessoa revisa depois.
- Proposta com aprovaçãoSó acontece depois de aprovada.
O que a Arcogi entrega
- Arquitetura
- O desenho dos times de pessoas e agentes, dos limites de cada um e das ligações com as plataformas que a empresa já tem.
- Engenharia
- A construção e a qualificação dos agentes e dos conectores, com o especialista do negócio.
- Operação
- O acompanhamento do dia a dia: ajustar autonomia, revisar o que pede revisão e retirar o que não serve mais.
Cada projeto começa pelo que a empresa já tem. Não prometemos ganho antes de medir.
Quais agentes já trabalham na sua empresa?
Em meia hora, o Matias ajuda a mapear o que já roda e por onde começar a organizar.