Política de Privacidade
Última atualização: 9 de agosto de 2026 | Versão 1.0
1. Quem trata os dados
A Arcogi, responsável pelo domínio arcogi.com, atua como controladora dos dados pessoais coletados diretamente neste site. Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas para arcogi@arcogi.com.
2. Dados fornecidos nos formulários
Os formulários podem solicitar nome, e-mail profissional, telefone ou WhatsApp, empresa, função, setor, pressão prioritária, resultado esperado e preferências de contato.
Usamos esses dados para responder à solicitação, liberar o material pedido, registrar o contexto informado e organizar um possível próximo passo. O envio de análises e comunicações futuras somente ocorre quando a opção específica de marketing é marcada.
3. Dados técnicos, origem e métricas
Também podem ser processados URL da página, parâmetros UTM, país aproximado fornecido pela infraestrutura de borda, data e hora, identificadores de requisição, navegador e registros técnicos necessários à entrega, segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de falhas.
O Google Analytics é carregado somente depois do aceite de métricas. A Arcogi não envia o conteúdo dos formulários ao Analytics.
4. Finalidades e bases legais
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar: (i) em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, para responder ao contato ou entregar o material; (ii) em consentimento, para métricas não essenciais e comunicações futuras; (iii) em legítimo interesse, quando aplicável e documentado, para segurança, prevenção de fraude e proteção do site; e (iv) no cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
Referência: Lei nº 13.709/2018 — LGPD.
5. Operadores, compartilhamento e transferências
A Arcogi não vende dados pessoais. Dados podem ser processados por provedores necessários à hospedagem, segurança, formulários, gestão do relacionamento, e-mail, armazenamento e analytics consentido. Esses provedores recebem somente o necessário para suas funções e podem operar infraestrutura fora do Brasil, sujeita às medidas contratuais, técnicas e legais aplicáveis.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos enquanto necessários para atender a solicitação, preservar registros de consentimento, manter o relacionamento solicitado, cumprir obrigações ou exercer direitos. Depois desse período, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida. São adotadas medidas de acesso, transporte seguro, rastreabilidade e minimização proporcionais ao serviço; nenhum ambiente conectado à internet é livre de risco.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, revisão de consentimento e demais direitos aplicáveis. A identidade do solicitante poderá ser verificada antes do atendimento. Solicitações: arcogi@arcogi.com.
8. Cookies, escolhas e atualização desta política
As tecnologias de medição e a forma de alterar escolhas estão descritas na Política de Cookies. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos provedores ou na legislação. Alterações relevantes serão identificadas pela data e versão publicadas nesta página.